ご利用規約

SouthsideWorkShop ご利用規約
SouthsideWorkShop（以下「当工房」といいます）では、刺繍・プリント・デザイン制作など、すべて受注生産にて一つひとつ丁寧に制作しております。
本規約は、お客様が当工房のサービスをご利用いただく際の注意事項および免責事項を定めたものです。
ご依頼の際は、下記内容をご確認の上、ご同意くださいますようお願いいたします。

第1条（持ち込み製品について）

1. お客様がご自身でご用意された製品（衣類・帽子・バッグ等）への加工は、素材・構造・厚みなどの理由により、作業をお断りする場合があります。

2. 高額商品・一点物・代替不可能な製品の持ち込みはお控えください。

3. 加工中の針折れ・熱圧・インク汚れ・縫製破損など、慎重に作業を行っても一定のリスクを完全に防ぐことはできません。
   　これらの加工リスクに対する弁償・再購入・金銭補償は一切行っておりません。

第2条（受注生産・キャンセル・変更・追加注文）

1. 当工房の製品・加工はすべて受注生産のため、ご注文確定後（入金・データ確定後）の変更・キャンセルはお受けできません。

2. ご注文内容の確定後にデザイン・サイズ・数量・カラーなどの変更をご希望いただいても、製作進行状況により対応できない場合がございます。

3. ご注文確定後の翌日以降に追加注文をいただいた場合、製作スケジュールが別扱いとなり、**納期が変更（延長）**となる場合があります。

4. ご注文確定前に数量・内容・納期をご確認の上、ご依頼ください。

第3条（仕上がりおよび色味について）

1. 商品のカラー・印刷色・生地色などは、ご利用のモニターやスマートフォンの表示環境・照明条件などによって、実物と異なって見える場合があります。

2. このようなモニター表示と実物の色味差を理由とした返品・返金・再製作はお受けできません。

3. 生地の特性や印刷方法により、位置や発色に多少の個体差が生じることがあります。

4. 確認データ・ご指定内容に基づいて制作を行いますので、完成後の「イメージと違う」「思っていた色と違う」といった理由による再製作・返金は対応いたしかねます。

第4条（お支払いおよび発送について）

1. 原則として、ご入金確認後に製作および発送を行います。

2. ご注文確定後の修正対応や確認作業を経たにもかかわらず、受け取り拒否や未入金・音信不通などの行為が確認された場合、以後のご注文については「銀行振込（前払い）」のみの対応といたします。

3. 銀行振込における入金確認が取れない限り、製作・発送は行いません。

4. 未入金・受取拒否・長期不在等により商品が返送された場合、往復送料・手数料・製作実費・梱包資材費など、発生した損害をお客様に請求する場合がございます。

5. これらの費用をご入金いただけない場合、次回以降のご利用をお断りさせていただく場合があります。

第5条（著作権・デザインデータ）

1. お客様よりご提供いただくロゴ・画像・デザイン等は、必ず権利者の許諾を得た上でご使用ください。

2. 権利侵害が発生した場合、当工房は一切の責任を負いません。

3. 当工房が制作したデータは、再注文・作業記録・実績紹介等の目的で一定期間保管いたします。

第6条（配送・住所不備・返品に関する注意）

1. ご入力いただいた住所・氏名・連絡先等に誤りがある場合、または長期不在・受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料および手数料はお客様負担となります。

2. 住所不備・転居・受取遅延などにより、当工房または配送業者に損害が発生した場合は、当該損害の実費をお客様にご負担いただく場合がございます。

3. 発送完了後の事故・紛失・遅延については、運送会社の補償規定に準じます。

4. オーダー製品の性質上、製作開始後および発送後のキャンセル・返品・返金は一切お受けできません。

第7条（規約の変更）

当工房は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の内容は、当サイトまたは店頭掲示にてお知らせいたします。

SouthsideWorkShop（サウスサイドワークショップ）
〒252-0318　神奈川県相模原市南区上鶴間本町3-10-7　401
公式サイト：https://southsideworkshop.com
お問い合わせ：southsideworkshop.store@gmail.com